💌 FAQ – On répond à toutes tes envies de savoir 😏
1. La livraison est-elle discrète ?
Toujours. Aucun logo ni mention sexy sur le colis. Juste toi et ton plaisir, en toute confidentialité.
2. En combien de temps je reçois ma commande ?
Rapide comme une pulsion : compte 24h à 72h selon ta localisation. Et bien sûr, un numéro de suivi est inclus 📦
3. Et si ma commande n’arrive pas ?
On est là pour toi. Contacte-nous et on retrouve ton colis ou on te trouve une solution rapide, sans prise de tête.
4. Je peux retourner un article ?
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne sont pas repris. Si ton jouet est défectueux à l’arrivée, on t’accompagne évidemment.
5. C’est ma première fois… vous me guidez ?
Avec plaisir ! On a une sélection « Première fois » pour t’aider à trouver le sextoy qui te fera kiffer sans pression.
6. Vos sextoys sont-ils sûrs pour mon corps ?
Tous nos jouets sont fabriqués avec des matériaux certifiés (silicone médical, ABS sans phtalates, etc.). Ton plaisir mérite du clean 🔐
7. Est-ce qu’il y a des sextoys pour les couples ?
Bien sûr ! Anneaux vibrants, jouets connectés, stimulateurs duo… Y’a de quoi faire grimper la température à deux (ou plus) 😈
8. Vous avez des produits inclusifs ?
Oui ! Notre sélection est pensée pour tous les corps, toutes les identités, toutes les sexualités, sans clichés ni jugement 💖
9. Est-ce que je peux payer en toute sécurité ?
Oui. Toutes les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement. Ton plaisir, sans stress.
10. Est-ce que les jouets font du bruit ?
Certains vrombissent un peu, d’autres sont ultra-silencieux. On te le précise toujours dans les fiches produits. Discrétion assurée si tu la veux.
11. Vous proposez des lubrifiants ?
Oh que oui ! Et compatibles avec tous les jouets. Le lub’, c’est pas optionnel, c’est une upgrade de plaisir 💦
12. Comment nettoyer mon sextoy ?
Eau tiède + savon doux ou nettoyant adapté, après chaque utilisation. Pense à bien le sécher et le ranger au propre ✨
13. Est-ce que je peux offrir un sextoy en cadeau ?
Carrément ! Et on a même des coffrets sexy et des idées cadeaux si tu veux surprendre en beauté 🎁
14. J’ai une question pas listée ici…
On t’attend ! Écris-nous via le formulaire de contact, on adore papoter plaisir et répondre sans tabou 📨
15. Est-ce que je peux commander si je vis en Belgique, Suisse ou ailleurs ?
On livre dans plusieurs pays européens 🇪🇺. Les délais varient un peu, mais le plaisir, lui, traverse les frontières.